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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：
《看电影学管理》《装维人员协销技巧》《高效工作模式》《支局长/小CEO情景式课程之团队管理》《运营商营业厅销售团队管理》《开店必赢——门店销售提升四十式》《决胜门店——门店销售提升三十六招》《装维班组长团队管理》《装维人员协销技巧》《渠道为王——农村支局长渠道管理能力提升》
资历背景：
李明军老师简介
专家介绍：
资深管理培训讲师，浙江大学管理学院管理学硕士，浙江培训师联合会理事，国际演讲组织TMC资深会员。
李老师曾在中国电信浙江公司任职10年，先后任客户经理、项目经理、兼职培训师、专职培训师，领导力教研中心主任等职。
课程特色：
1. 案例教学——大量来自管理一线的典型案例，让学员在案例分析、角色扮演中感悟；
2. 视频教学——除了《看电影学沟通》和《看电影学管理》这两门课程外，在其他教学过程中也会引入经典电影/电视剧片段，让学员在剧情的实际冲突中体会。其中关键时刻MOT课程，全过程就是一个连续剧。
3. 多种教学方式——讲授、游戏、角色扮演等多种教学方式灵活运用，学员的普遍反映是“听李老师上课，时间过的好快！”同时，善于调节课堂气氛，让学员在轻松愉悦中学习，学员不累；
4、落地工具——注重行为落地，许多课程为学员提供“学了就懂，懂了就会，会了就能用，用了就有效“的实用工具。例如管理课程提供3-4个常用的工具，如《管理者日志》、《问题发现与解决表》等、关键时刻课程提供一套思维导图，拿回去就能产生价值。
服务客户：
制造业：浙江奥田厨具、浙江信达消防器材、浙江建华集团、正泰太阳能、黑龙江农垦通信设备、杭州迪联科技、浙江天成项目管理、沸蓝监理、宁波沃邦、杭州迪佛等
服务业：杭州萧山机场、国航浙江公司、邮储银行杭州分行、中信银行嘉兴分行、中国电信浙江公司、中国移动浙江公司、中国联通浙江公司、中国移动江苏公司、河南公司等、中国电信江西公司、安徽公司等、中国联通安徽公司、上海公司、联通华盛、人保萧山支公司等
。
政府及事业：杭州拱墅区政府、拱墅区小河街道、哈尔滨铁路局、杭州市邮政局、浙江外国语学院，绍兴职业技术学院等
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擅长领域：集团管控
所属行业：生产|加工|制造 大型设备/机电设备/重工业
讲师课程：《狼性管理之—打造狼性高绩效团队》、《企业长寿之道：全球顶级企业长寿的七大秘诀》、《职业经理人必备的八大素质》、《现代企业战略管理》、《企业领袖与管理精英领导力模式》、《现代企业领导力培养模式》、《中国中小企业面临的机遇与挑战》、《企业危机管理(ECM)》、《企业质量管理(QM)》、《现代企业人力资源管理的战略规划》、《项目管理的战略规划》
资历背景：
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擅长领域：商务礼仪
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：
《商务礼仪与形象培训》、《高端医护服务礼仪》、《涉外商务礼仪》、《高端商务礼仪》、《接待礼仪修炼》、《公众演讲与口才》、《彩妆艺术与丝巾风情》、《个人魅力穿搭秘籍》、《美丽盛宴》
资历背景：
? 情商口才训练专家
? 广州礼仪协会理事长
? 注册形象管理师、注册礼仪培训师
? 中国女性形象工程讲师团特邀讲师
? 2015 国际（广州）模特大赛服装搭配师
? 2014 广州国际服装节服饰搭配指导老师
? TOTAL LOOK 国际时尚教育学院教育总监
庞丽老师曾就职于某知名三甲医院VIP涉外医疗中心七年，多次参与并圆满完成我国中央、各省市行政单位领导人、国际友人、港澳台同胞等的医疗保健任务，对高端人群服务有着独特的见解。
长期致力于客户服务、形象礼仪领域的研究，曾任TOTAL LOOK时尚教育集团教育总监，并受聘于多家企业担任常年顾问，为企业及个人提供服务技巧、服务礼仪等方面的培训与策划。
啊网（线上）+益策实战商学院（线下）+学道家塾（社群）”。遵循教育规律，让优质教育资源惠泽亿万职场人，培养互联网时代走红职场的T型人才。不仅向职场人提供上乘学习服务，更为各类知识供应方提供高效的教育输出连接。
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讲师课程：
核心课程：
1. 《中层管理综合管理技能提升MTP》：累计为各类企业完成培训天数超过400天，仅在2011年就为中通服浙江公司进行了15期的轮训
2. 《基层管理者综合管理技能提升》：累计为各类企业完成培训天数超过200天，如2012年江苏电信6期，2013年广东电信10期等
3. 《大客户经理关键时刻MOT/高效沟通模式》：来自IBM的经典课程，2012到2013年仅在安徽联通就完成了近30期，50余天的授课量。
4. 《看电影学沟通/管理系列》新颖的授课方式，深受学员欢迎，2012起每年近50期课程。
资历背景：
李良德老师 管理沟通专家
10年世界500强企业销售/管理/培训经验
9年年企业内部培训师经历
5年职业讲师
浙江大学管理学院硕士
浙江省培训联合会理事
地心引力讲师工作室合伙人
上海沃盟讲师机构签约讲师
实战经验：
1997年7月到1999年7月，李老师任职于江苏常能集团，担任研发工程师。
02硕士毕业后进入浙江电信工作，从行政到销售到管理到培训师，李老师在多个岗位都做出了出色的业绩。其中2005年，被评为“年度优秀客户经理”。
2003年3月，成为中国电信浙江公司初级内聘培训师。2005年7月，成为中国电信浙江公司中级内聘培训师。2008年，成为中国电信集团公司D阶课程认证讲师和中国电信集团级内训师。
2006到2008年，完成近20家营业厅门店的标杆建设工作。
2008年，李老师获得了高校教师资格（管理学）
2010年4月，李老师荣获“集团最佳网络培训师。”称号。
至2015年底，李老师累计完成培训超过1000天（培训量超过40000人.日），完成各种培训咨询项目超过30个。
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讲师课程：
核心课程：
一、 银行业务类课程：
《新环境下的银行风险管理策略》、《新环境下的信用卡营销策略》、《营销渠道开拓及维护》、《打造立体化的商户联盟》、《商户的开拓及维护》、《新环境下的催收及反欺诈策略》、《基于需求为本的销售技巧》、《柜面营销技巧》等
二、 营销团队管理系列课程:
《打造高效销售团队》、《销售团队人才培养体系的搭建》、《团队激励与辅导》、《直销团队的选育用留》、《现在发现你的优势之优势管理》、《激励的力量》、《销售团队人才培养体系的搭建》等
三、 特色课程:
《卓越服务——客户投诉预防及处理》、《策略性演讲与表达》、《职场高效沟通》
资历背景：
中国培训研究院金融讲师联盟人才培养专家；
银行实战讲师
拥有11年银行从业经验，8年银行管理工作经验，6年银行培训经验
曾为某国有银行人才培养项目经理，为该行搭建了直销、商务、资产保全三个条线的人才培养架构和培训体系。
在培训过程中更是以学员为主体，通过深厚扎实的理论知识和风趣幽默的授课风格，突出思维动力及效果推进转化，从 而引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论。
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讲师课程：
《随心领导力》、
《互联网时代的变革领导力》、
《步步为营-组织卓越执行力》、
《如何当最好的副手》、
《赢在“智”高点--创新思维与变革》、
《重塑高绩效团队》、
《创新管理法则》、
《企业战略管理实战》
资历背景：
资深实战型企业管理培训师，注册高级管理咨询师，十三年培训经历，GE商学院特聘专家、长期担任世界500强亚太企业管理顾问、HUGE Chinafund对冲基金合伙人等，同时受聘于北京大学、清华大学、复旦大学、同济大学、交通大学、华东理工大学、中国浦东干部学院兼职讲师、中国国家职业资格培训专职讲师等。
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讲师课程：
《银行零售产品解析与营销》
《银行财富管理业务》
《资产配置与财富管理》
《资产管理与全权委托业务》
《私人银行产品原理与实践》
《还原互联网+：金融与大数据》
《互联网金融》
《互联网时代的财富管理》
资历背景：
会计学博士
现就职于上海某学院金融研究所，硕士生导师。上海交通大学博士，美国亚利桑那大学访问学者，被评为上海交通大学继续教育学院“致远”优秀教师。曾在中国农业银行总行工作，负责金融产品研发和资产管理；具有财政部、银监会、基金公司、证券公司、会计师事务所等兼职与研究经历。他的相关研究曾被美国证监会（SEC）、世界银行培训机构作为内部讨论素材。
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讲师课程：
Social Style? 社交风格?
Social Style? Master Certificate社交风格? 大师级认证
Behavioral EQ? 行为情商?
Behavioral EQ? Master Certificate行为情商? 大师级认证
Adaptive Mindset for Resiliency? 韧性思维适应力?
Adaptive Mindset for Resiliency? Master Certificate韧性思维适应力? 大师级认证
iLead? 风格领导力?
ChangeQuest? 变革任务?
Begin Your Business? 商业模拟?
Value Centered Innovation? 价值中心的创新?
资历背景：阿尔卡特朗讯大学资深培训师
蔡司光学仪器培训经理
赫比国际总部培训与发展经理
英威达亚太区管理顾问
刘老师曾在多家跨国企业工作，并在国内外领导过跨文化团队，有着丰富的国际管理经验。在培训领域，刘老师曾在20多个国家为来自60多国的客户提供各类培训，并在2010年协助上海世博局为60万志愿者设计并实施跨文化与领导力培训，获得上海世博局特聘培训师称号。
刘老师的培训不同于以往以讲授内容为主的传统培训，而是通过“由学员提出问题并解决问题”的理念，根据学员实际情况，使用多种促动手段，使学员自己找到问题解决的方案并在工作中实施。根据学员的实际情况，采用相应的教学和促动手段是刘老师的课程特点之一。
同时利用多年的培训管理经验，刘老师设计出一些独特的管理工具，帮助学员快速掌握，并达成结果。例如《简单课程开发》课程通过3张表格，澄清所有课程开发所涉及到的问题，并带领学员联系实际，在课程结束后即完成课程框架的设计。
更为与众不同的是，刘老师还在德国、美国和国内企业操作过企业文化转型的项目，帮助企业将价值观与日常工作相关联，完成变革管理，激发企业创新，是企业深刻体验到文化转变带来的巨大影响。
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讲师课程：
高效仓储管理
课程背景：
仓储或配送中心作为企业供应链关键枢纽，运作绩效决定了整个供应链的绩效及客户体验;在产品生命周期缩短，市场少批量多品种的需求趋势下，对仓库运营提出了更高的要求，越来越多企业将仓储转变为战略层次的管理。
课程将为您诠释正常仓储管理的策略和流程，并带给你先进仓储管理的案例。
课程收益：
※明确仓储在供应链运作中意义及职业前景
※仓储流程优化原则与技巧
※掌握仓库布局的原则与方法
※掌握提高账物一致准确率、实现FIFO的操作方法
※物料品类管理及货架区位规划的原则与方法
※节约仓储成本的原则与方法
※如何实行高服务水平的原则与方法
课程时间：2天，6小时/天
授课方式：案例研讨、关键启发、提问互动、经验分享
学员对象：PMC部/物流部/物控部/采购部/资材部/电商配送中心（DC)等相关从业人员
课程内容：
第一讲：仓储管理概述
※仓储管理在供应链中的定位、功能、意义
※物流冰山学说
※现代仓储管理与传统管理形式的转变
※仓储管理的设计与优化原则
案例：待定
第二讲：仓储活动静态要素的管理
第一要素：劳动者----人
※技能要求
※能力要求
※素质要求
※纪律性
※执行力
※人员管理KPI
※仓管员的发展路径
案例：待定
第二要素：组织
※仓储组织架构原则
※仓储组织架构的最佳实践
※仓储组织架构的控制点
案例：待定
第三要素：劳动对像----物
※仓库空间布局
※储位管理
案例：待定
※5S工作(做好标识和整理)
※设备维护管理
※KPI指标
案例：待定
第三讲：仓储活动动态要素管理
第一要素：入库作业---供
※入库作业原则
※入库常见问题及处理
※入库单据管理
第二要素：储存与盘点作业---产
※仓库温湿度管理，各种配件的要求
※仓库盘点（盘点方式流程及差异分析）
循环盘点介绍
※库内搬运作业优化管理的方向
案例：待定
第三要素：出库作业---销
※分拣作业（摘果法还是播种法）
※送料制还是领料制
※定额发放/一次性发放还是审核发放
※先进先出控制法
※仓储作业KPI？
案例：待定
思考题：如何提高仓储作业中的效率？
第四讲：仓储与其他部门的关系
※仓储部门在公司的定位
※仓储是整个公司重要的控制点
※仓储既是执行部门，也可以主动建议
※处理与其他部门关系的原则。
案例：待定
资历背景：
庄志峰，49岁。有十多年的物流供应链经验的供应链咨询顾问。参与过多个行业的供应链咨询项目。工作和咨询的行业涉及纺织、服装、机械、汽车、电子、跨境电商。在几家跨国公司里担任供应链经理和物流经理，其中包括有二百多年历史的高士集团，所负责功能包括客服跟单、计划（销售运营计划、物料计划和生产计划）、采购（寻源和跟单）、仓储、运输物流、报关和进出口业务。成就包括成功建立多种小量和交期快的区域供应链，在客服接单、订单履行、采购跟单、需求和物料计划、生产计划、物流仓储方面有丰富的实战经验。擅长多品种小批量行业的供应链优化和帮助企业准时交货率的提升。
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擅长领域：精益生产
所属行业：生产|加工|制造 加工制造（原料加工/模具）
讲师课程：
中基层管理系列
《TWI一线主管技能提升》、《班组长管理技能提升训练营》、《精益班组长现场
七大任务管理》、
《班组长管理五大剑法》、《卓越五型班组建设》、《工作安全管理》、《作业
现场风险管理》
《树立安全意识，提升安全技能》、《MTP中层管理人员技能提升》、
精益生产系列
《卓越5S管理实战》、《现场目视化管理实战》、《精益价值流图析》、《生产现场四大效率提升》《生产现场三化管理》、《打造准时化生产体系》、《打造卓越制造品质》、《卓越精益领导力打造》《精益物流管理》、《事务性(办公)流程改善》、《TPM全员生产性保全》、《现代仓储管理与物流 配送》、《柔性生产计划与物料管理-PMC》、《敏捷供应链与物流管理》、《供应商开发评估选择与谈判技巧》、《采购员核心技能提升》、《供应商品质成本与交期管理》、
品质管理系列
《传统QC七手法实战运用》、《新QC七手法思维逻辑实战运用》、《QCC质量圈实战》、《质量问题分析与解决》、《TQM全面质量管理》、《生产现场品管理实战》、《打造卓越制造品质》
资历背景：
曾任：精捷技术（上海）有限公司（台资） 咨询顾问与内训讲师
曾任：Nitori（中国）有限公司(日资) 供应链总监，CI经理与精益生产培训师
曾任：ASEM洁具（上海）有限公司（德资） 品质工程师与供应商管理经理
曾任：上海天时通实业有限公司（民企） 品质经理/生产经理
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